Que más puede hacer para que se expidan?

Hola a todos!
Les consulto para saber si a alguien le dio resultado algo más... Es una viuda, con 3 hijos menores!! que inició por su cuenta los trámites de pensión el 28/4/08 y todavía no le salió!!
Me vino a consultar y lo que hice fue hacer la denuncia telefónica por Carta Compromiso con el ciudadano y presentar un Pronto Despacho el 3/4/09.
Si bien me contestaron telefónicamente que habían derivado el reclamo al sector correspondiente, aún está en verificación (estado "8")!!
Para colmo la Sra. está sin trabajo y no le quieren dar la asignación de Jefas y Jefes porque está tramitando la pensión!!
Por favor, se puede hacer algo más??
Gracias a todos!!

te queda una carta documento ..... ahora que raro que haciendo el reclamo telefonico no te hayan movido el expte!!!! y si vale te queda otro pronto despacho y de ultima la carta documento.

Gracias Agostina! Y la carta documento es en los mismos términos que el Pronto Despacho?
Justo ayer recibí un llamado de la Udai diciendo nuevamente que el expte está en Verificación de Capital Federal y que se instó a este sector a acelerar el trámite... Pero es la segunda o tercera vez que me llaman diciendo lo mismo. O sea, obtengo respuesta pero no la resolución!

yo tuve un caso donde no me lo resolvian paso casi un año y medio, Fui y hable con el gerente de la udai y el mismo viendo el tiempo transcurrido pidio se lo buscara. Se habia perdido . osea!!!! ENtonces me dijo que se iba a hacer un nuevo expte respetando la fecha de inicio del anterior y asi fue. Porque no hablas con el gerente de la udai?

Creo que lo mas conveniente es como te dice agostina que hables con el gerente de la udai, s eguramente vas a tener que ir mas de una vez