Leyenda en Sicam

cristhina escribió:Es una clienta que en su momento hizo un plan de pagos que cancelo al contado, por unos años como autonoma, 10/2001 al 01/2004, luego siguio pagando, ultimo pago 12/2007.

1º PROBLEMA aparecen meses impagos del plan que ella cancelo al contado. (ya lei en el foro que debo imprimir ese plan y llevar el recibo de pago).

2º PRoBLEMA aparecen intereses de los meses 2004 hasta 12/2007, no puedo ni vale la pena prescribirlos pero no se como liquidarlos ni en que formularios bajarlos para pagar. Supongo que sera 799 E pero como llenarlo.

3º PROBLEMA cuando quiero liquidar aparece una leyenda que dice "El periodo desde la deuda parcial debe incluirse en situacion de revista" Yo ya inclui lo del plan de pago pero sigue apareciendo esa leyenda.
Gracias por las respuestas que puedan darme.